Se afișează ultimele 50 de testimoniale :
Great
Great food
Good atmosphere
The best waiter
Response from Teleferic Grand Hotel
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback! We are very pleased that you enjoyed the food, the atmosphere, and especially the service from our team. Your kind words are truly appreciated and will certainly be shared with our staff. We look forward to welcoming you back to Grand Hotel Teleferic in Poiana Brasov! Kind regards, Dragos Fratila – General Manager
Cel mai frumos hotel din Romania!!!
Am fost in luna septembrie 2026 de 2 ori la Poiana Brasov la Hotel Teleferic iar pe parcursul timpului am fost de mai multe ori aici. O atmosfera de exceptie si un hotel care te face sa te simti intr adevar intr o vacanta de vis. Cred ca este singurul loc din Romania care creaza atmosfera perfecta de munte asa cum mai gasim in alte zone din Europa. Abia astept sa revenim!!!!
De la receptie recomand cu multa caldura pe dna Luiza care a aratat o disponibiliatate si o servire impecabila fata de cerintele noastre. Dintre toate receptionerele cu care am interactionat de la acest hotel dna Luiza mi a ramas in suflet pentru felul cum ne a tratat si felul cum ne a vorbit. Cu siguranta o voi solicita tot pe dna dansa pentru rezervarile viitoare in special pentru felul elegant si prietenos cu care ne a vorbit!!!
Si acum sa spun si ceea ce nu mi place pentru ca asa este corect: nu mi place faptul ca toti angajatii in afara receptiei sunt de alta nationalitate si esti obligat sa vorbesti in engleza peste tot la bar, la restaurnat, la room service ….. peste tot. Nu este un lucru bun pentru hotel. Atmosfera trebuie sa fie romaneasca, cu romani: in cel mai frumos hotel din Romania si in cel mai frumos loc din Romania cu cei mai frumosi brazi si cel mai curat aer trebuie sa putem comunica in romana.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Cristiana Palos, Va multumim din suflet pentru aceasta recenzie atat de ampla si pentru faptul ca ati ales sa reveniti de-a lungul timpului la Teleferic Grand Hotel. Ne bucura enorm sa stim ca atmosfera hotelului, specificul montan si experientele oferite v-au facut sa reveniti de mai multe ori si ca ne considerati un loc aparte pentru o vacanta in Poiana Brasov. Va multumim in mod special pentru cuvintele frumoase adresate Luizei. Aprecierea dumneavoastra pentru profesionalismul, disponibilitatea si eleganta cu care v-a intampinat inseamna foarte mult si, cu siguranta, ii vom transmite mesajul dumneavoastra. In acelasi timp, apreciem sinceritatea observatiei privind comunicarea in limba romana. Intelegem importanta acestui aspect, mai ales pentru oaspetii romani care isi doresc sa se bucure de o experienta cat mai autentica. Diversitatea echipei noastre este parte din realitatea operationala a hotelului, insa ne dorim ca limba romana sa fie folosita cat mai mult si ca fiecare oaspete sa se simta confortabil si bine inteles, indiferent de departamentul cu care interactioneaza. Vom analiza cu atentie acest feedback. Va asteptam cu mare drag la urmatoarea vizita si speram sa continuam sa va oferim acea atmosfera de vacanta de vis pe care ati descris-o atat de frumos. Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Aș reveni oricând
Servicii excelente, amabilitate si profesionalism.
Poți veni atât cu copii(orice vârstă) cat si cuplu sau grupuri mai mari. Confortul si liniștea sunt de neegalat.
Aș reveni oricând!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Carmen Violeta Bucur, Va multumim pentru aprecierea atat de frumoasa! Ne bucuram ca ati remarcat serviciile, amabilitatea si profesionalismul echipei noastre, precum si confortul si atmosfera linistita de la Teleferic Grand Hotel. Ne onoreaza faptul ca ne considerati o alegere potrivita atat pentru familii, cupluri, cat si pentru grupuri. Iar faptul ca ati reveni oricand este pentru noi cea mai frumoasa confirmare. Va asteptam cu drag sa reveniti in casa noastra! Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
experiență care te face să revii!
Teleferic Grand Hotel este unul dintre acele locuri speciale în care eleganța se simte în fiecare detaliu. Decor superb, camere impecabile și servicii la un nivel care completează perfect atmosfera.
Un hotel cu stil, rafinament și personalitate, în care te simți cu adevărat răsfățat. ❤️
Pentru mine, este mai mult decât un hotel — este un loc drag, la care revin întotdeauna cu plăcere. 🤩
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Wassef Kabbara, Va multumim din suflet pentru aceste cuvinte minunate! Ne bucura enorm sa stim ca Teleferic Grand Hotel este pentru dumneavoastra un loc special, in care eleganta, rafinamentul si atentia la detalii se regasesc in fiecare experienta. Faptul ca reveniti cu placere si ca ne considerati un loc drag este, pentru intreaga noastra echipa, una dintre cele mai frumoase aprecieri pe care le putem primi. Va asteptam cu mare drag, de fiecare data! Cu consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Impecabil
Totul a fost minunat …cu siguranță vom reveni
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Marieta, Va multumim pentru aprecierea frumoasa! Ne bucuram ca totul a fost minunat si ca experienta la Teleferic Grand Hotel v-a lasat dorinta de a reveni. Ne va face mare placere sa va avem din nou alaturi! Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Family weekend
Every thing was perfect. From friendly staff to cozy beds.
Very good food selection at breakfast.
Room service menu could offer more variety.
Response from Teleferic Grand Hotel
Dear Mr. Jean-Pierre Tenud, Thank you for sharing such lovely feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the warm hospitality, comfortable beds, and excellent breakfast selection. We also appreciate your suggestion regarding the room service menu. Your feedback is valuable and will be taken into consideration as we continue to improve our dining experience. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Warm regards, Dragos Fratila – General Manager
Perfect
Totul a fost la superlativ, ne-am simțit răsfățați. Vă mulțumim!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Carmen, Va multumim pentru cuvintele atat de frumoase! Ne bucuram sincer sa stim ca v-ati simtit rasfatati si ca intreaga experienta a fost la superlativ. Pentru noi, astfel de aprecieri reprezinta cea mai frumoasa recompensa. Va asteptam cu mare drag sa reveniti la Teleferic Grand Hotel pentru o noua experienta memorabila! Cu stima, Dragos Fratila – Manager General
Excelent
Este un loc în care te simți cu adevărat extraordinar și în care îți dorești să revii.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Anca, Va multumim sincer pentru frumoasele cuvinte si pentru ratingul de 5 stele. Ne bucuram enorm sa stim ca Teleferic Grand Hotel este un loc in care v-ati simtit cu adevarat extraordinar si in care va doriti sa reveniti. Aprecierea dumneavoastra este o motivatie importanta pentru intreaga noastra echipa. Va asteptam cu mare drag sa reveniti in casa noastra. Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Superb
Serviciile oferite au foat la cel mai inalt nivel. De la curatenie (foarte importanta pt mine si familia mea cu un toddler) pana la calitatea mancarii de la restaurant, personalul hotelului, totul a fost extraordinar. De asemenea, faptul ca hotelul are aplicatie de unde poti sa gestionezi serviciile de care vrei sa te bucuri, este un mare plus.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Ancuta Epure, Va multumim sincer pentru aprecierea acordata si pentru ca ati ales sa impartasiti experienta petrecuta alaturi de familia dumneavoastra in casa noastra. Ne bucura in mod deosebit sa stim ca ati apreciat standardele de curatenie, calitatea preparatelor din restaurant, profesionalismul echipei si atentia acordata confortului oaspetilor. Pentru noi, un nivel ridicat de igiena si siguranta este esential, mai ales pentru familiile care calatoresc alaturi de copii mici. Ne bucuram, de asemenea, ca aplicatia hotelului a contribuit la o experienta mai simpla si mai confortabila, oferindu-va acces rapid la serviciile si facilitatile de care ati avut nevoie pe parcursul sejurului. Investim constant in solutii moderne care completeaza ospitalitatea traditionala si ne ajuta sa oferim o experienta cat mai placuta si personalizata. Va multumim pentru increderea acordata si pentru cuvintele care ne motiveaza sa mentinem standardele de excelenta care definesc experienta oferita de hotelul nostru. Va asteptam cu drag sa reveniti, alaturi de familie, pentru un nou sejur in care confortul, calitatea si atentia la detalii sa fie, din nou, la cel mai inalt nivel. Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Excelență
Excelente servicii, experiență minunată!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Alina, Va multumim sincer pentru cuvintele atat de frumoase! Ne bucuram ca experienta dumneavoastra la hotelul nostru din Poiana Brasov a fost una minunata si ca serviciile oferite au fost la inaltimea asteptarilor. Pentru intreaga noastra echipa, satisfactia oaspetilor este cea mai importanta, iar astfel de aprecieri ne motiveaza sa pastram mereu aceleasi standarde de calitate si ospitalitate. Va asteptam cu drag sa ne reveniti, pentru o noua experienta placuta in Poiana Brasov! Cu consideratie,
Dragos Fratila – General Manager
Superb
A fost o experienta minunata la Teleferic. Este un hotel kids friendly in adevăratul sens al cuvantului. Camera a fost foarte spatioasa. Curățenie impecabila. Personalul foarte amabil si receptiv la cerintele noastre. Mancarea la breakfast, cat si la restaurantul hotelului a fost excelenta. Cu siguranță vom reveni!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Daniel, Va multumim din suflet pentru recenzia atat de frumoasa si pentru faptul ca ati ales Teleferic Grand Hotel pentru timpul petrecut in Poiana Brasov! Ne bucuram tare mult ca ati apreciat atmosfera kids friendly, spatiul si curatenia camerei, atentia echipei noastre, precum si preparatele de la micul dejun si restaurant. Pentru noi, este important ca fiecare membru al familiei sa se simta binevenit si sa se bucure de o experienta relaxanta si memorabila. Faptul ca ne spuneti ca veti reveni este una dintre cele mai frumoase aprecieri pe care le putem primi. Va asteptam cu mare drag, impreuna cu cei mici, pentru o noua vacanta la Teleferic! Cu apreciere, Dragos Fratila – Manager General
Foarte plăcut
Atmosfera relaxanta cu bun gust
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Alex, Va multumim pentru aprecierea dumneavoastra! Ne bucuram ca ati descoperit o atmosfera relaxanta, completata de atentia acordata detaliilor si de eleganta pe care ne dorim sa o oferim oaspetilor nostri. Va asteptam cu drag sa reveniti in Poiana Brasov pentru o noua experienta placuta la Teleferic Grand Hotel! Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
locația excelentă
locația excelentă, personalul amabil în toate etapele serviciilor oferite de la menajeră pana la manager restaurant, micul dejun diversificat si bun, dl de la recepție care ne-a primit sambata 22.08.2026 (nu i-am reținut numele),foarte amabil! Este a treia vizita si vom reveni!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Bogdan, Va multumim sincer pentru recenzia dumneavoastra si, mai ales, pentru faptul ca Teleferic Grand Hotel a fost alegerea dumneavoastra pentru cea de-a treia vizita in Poiana Brasov! Ne bucuram ca ati apreciat atat locatia, cat si atentia si amabilitatea colegilor nostri de-a lungul intregului sejur, de la echipa de housekeeping pana la restaurant si receptie. Vom transmite cu siguranta aprecierea dumneavoastra lui Vlad. Astfel de cuvinte inseamna mult pentru intreaga noastra echipa. Ne bucura in mod deosebit faptul ca micul dejun si varietatea acestuia au fost pe placul dumneavoastra si, mai ales, ca ati ales sa reveniti de fiecare data la noi. Va asteptam cu mare drag la urmatoarea vizita si ne dorim sa va oferim, de fiecare data, aceeasi experienta calda si memorabila! Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
O poveste frumoasa
Intotdeauna un sejur placut, personal amabil, servicii prompte si toate dorintele indeplinite.
Revenim cu placere !
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Florin, Va multumim pentru cuvintele atat de frumoase si pentru fidelitatea cu care reveniti la Teleferic Grand Hotel. Ne bucuram ca fiecare sejur petrecut alaturi de noi continua sa fie o experienta placuta si ca atentia echipei noastre, promptitudinea serviciilor si grija pentru dorintele dumneavoastra contribuie la aceasta poveste frumoasa. Pentru noi, cel mai valoros compliment este atunci cand oaspetii aleg sa revina cu placere. Va asteptam cu drag de fiecare data in Poiana Brasov, cu aceeasi bucurie de a va avea din nou alaturi! Cu apreciere, Dragos Fratila – General Manager
Fără greșeală
Neașteptat
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Daniel Tudor, Va multumim pentru aprecierea dumneavoastra! Ne bucuram ca experienta la Teleferic Grand Hotel a fost una fara greseala si, mai ales, ca am reusit sa va surprindem in mod placut. Astfel de cuvinte ne motiveaza sa pastram atentia la detalii si standardele de ospitalitate pe care ni le-am asumat. Va asteptam cu drag sa reveniti in Poiana Brasov pentru o noua experienta memorabila! Cu consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Un hotel care merita aprecieri
Serviciile hotelului sunt de cea mai buna calitate. Ma bucur ca va focusati pe clienti.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Nicolae Catalin, Va multumim sincer pentru aprecierea dumneavoastra! Ne bucura sa stim ca ati remarcat calitatea serviciilor si, mai ales, atentia pe care o acordam fiecarui oaspete. Grija pentru clienti este in centrul experientei Teleferic Grand Hotel, iar feedbackul dumneavoastra ne confirma ca atentia la detalii si dorinta de a oferi servicii la cele mai inalte standarde sunt apreciate. Va asteptam cu drag sa reveniti in Poiana Brasov si sa va bucurati din nou de o experienta pe masura asteptarilor dumneavoastra! Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Excelent, ca de obicei
Mereu ne intoarcem cu mare placere la Teleferic, la aceleasi servicii un nivel neegalat in Romania: curatenie, SPA, restaurante, micul dejun extraordinar. Si ma bucutr de fiecare data cand reusesc sa conving un prieten sau un coleg sa incerce macar o data, ca apoi sa zica „wow, intr-adevar”.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Marius Costea, Va multumim din suflet pentru aceste cuvinte si, mai ales, pentru increderea cu care reveniti mereu la Teleferic Grand Hotel. Pentru noi, faptul ca ne considerati la un nivel neegalat in Romania este o apreciere extraordinara si o mare responsabilitate in acelasi timp. Ne bucura sa stim ca, de fiecare data, regasiti aceeasi atentie pentru curatenie, experienta Spa, restaurantele noastre si micul dejun. Dar poate cel mai frumos compliment este faptul ca ne recomandati prietenilor si colegilor si ca va bucurati atunci cand descopera, la randul lor, experienta Teleferic Grand Hotel. Va multumim ca faceti parte din povestea noastra si ca ne treceti pragul cu aceeasi placere. Va asteptam cu drag, de fiecare data, cu promisiunea de a pastra acel „wow” la locul lui! Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Vacanță reușită
Experiență la superlativ, personal amabil, servicii impecabile și răsfăț culinar.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Adriana Calin, Va multumesc sincer pentru cuvintele frumoase si pentru aprecierea acordata hotelului nostru. Ma bucur sa aflu ca ati avut o experienta la superlativ si ca ati apreciat amabilitatea echipei, calitatea serviciilor si experienta culinara oferita. Pentru noi, fiecare detaliu conteaza, iar astfel de aprecieri reprezinta o recunoastere importanta a dedicarii intregii noastre echipe pentru a oferi oaspetilor nostri servicii la cele mai inalte standarde. Va asteptam cu drag sa ne reveniti si sa va bucurati din nou de o experienta memorabila in cadrul hotelului nostru. Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Excelent
O experiență de neuitat. Întotdeauna revenim cu plăcere. Detaliile fac diferența în această locație👍👏👏👏
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Marian Nutu, Va multumesc sincer pentru aprecierea dumneavoastra si, mai ales, pentru faptul ca reveniti cu placere de fiecare data. Este o bucurie pentru noi sa stim ca atentia la detalii, ospitalitatea si experienta oferita va determina sa ne alegeti din nou. Astfel de cuvinte reprezinta o motivatie importanta pentru intreaga noastra echipa si ne incurajeaza sa mentinem constant standardele de excelenta ale unui hotel de 4 stele. Va asteptam cu mare drag la urmatoarea vizita, pentru o noua experienta de neuitat! Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Un sejur excelent
Ne-am simțit foarte bine ca de fiecare dată. Personal atent și amabil, curățenie, mâncare foarte bună, raport calitate preț foarte bun.
Abia așteptăm să revenim.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Doru Melca, Va multumesc sincer pentru cuvintele frumoase si pentru increderea pe care ne-o acordati de fiecare data cand ne alegeti. Ma bucur sa stiu ca v-ati simtit din nou foarte bine si ca ati apreciat atentia si amabilitatea echipei, curatenia, calitatea preparatelor si raportul calitate-pret. Pentru noi, satisfactia oaspetilor si atentia acordata fiecarui detaliu sunt esentiale pentru a oferi o experienta la standardele unui hotel de 4 stele. Faptul ca asteptati cu nerabdare sa reveniti este una dintre cele mai frumoase confirmari pentru intreaga noastra echipa. Va asteptam cu mare drag la urmatorul sejur si speram sa va oferim, de fiecare data, aceeasi experienta placuta! Cu consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Excepțional
Excelent
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Mihaela Porojan, Va multumesc sincer pentru aprecierea dumneavoastra! Ma bucur ca experienta oferita de echipa noastra a fost una excelenta. Astfel de cuvinte reprezinta o motivatie importanta pentru noi si ne incurajeaza sa mentinem in fiecare zi standardele de calitate si ospitalitate ale hotelului nostru de 4 stele. Va asteptam cu mare drag sa reveniti pentru o noua experienta la superlativ! Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
O experiență impecabilă pentru întreaga familie!
Totul a fost la superlativ! Cazarea este foarte curată și confortabilă, mâncarea delicioasă și variată, iar personalul extrem de amabil, atent și profesionist. Am apreciat în mod deosebit facilitățile și atenția acordată copiilor, ceea ce face fiecare sejur relaxant și plăcut pentru întreaga familie.
Revenim frecvent cu mare drag în această locație, iar faptul că alegem să ne petrecem aici inclusiv sărbătorile spune totul despre cât de bine ne simțim de fiecare dată. Pentru noi a devenit un loc în care revenim cu încredere și bucurie.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Mirabela Dinu, Va multumesc din inima pentru mesajul dumneavoastra si, mai ales, pentru increderea pe care ne-o acordati de fiecare data cand ne alegeti. Este o adevarata bucurie sa stim ca, dupa fiecare sejur, plecati cu aceeasi impresie frumoasa despre hotelul nostru. Ma bucur in mod deosebit ca ati apreciat curatenia si confortul camerelor, experienta culinara, precum si atentia, profesionalismul si amabilitatea echipei noastre. Pentru noi, o vacanta reusita inseamna ca intreaga familie sa se bucure de confort, relaxare si momente frumoase, iar atentia acordata celor mici este o parte importanta din experienta pe care ne dorim sa o oferim. Faptul ca reveniti frecvent si ca alegeti sa ne fiti alaturi inclusiv in perioada sarbatorilor reprezinta, pentru mine si pentru intreaga echipa, una dintre cele mai frumoase confirmari ca ceea ce facem zi de zi are valoare. Sa devenim locul in care reveniti cu incredere si bucurie este un privilegiu pe care il apreciem enorm. Va asteptam cu mare drag la urmatorul sejur si vom face tot posibilul ca fiecare revenire sa fie la fel de placuta si memorabila! Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Experienta de 5 stele de la A la Z.
Totul a fost la cel mai inalt nivel. Serviciile sunt absolut impecabile, locatia este minunata, iar echipa merita toate felicitarile. O experienta perfecta din toate punctele de vedere. Ne vom intoarce de fiecare data cu drag.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Adrian Cirstei, Este o deosebita bucurie sa citesc ca experienta dumneavoastra a fost una perfecta si ca ati regasit la noi servicii la cel mai inalt nivel. Aprecierile adresate echipei noastre inseamna foarte mult, deoarece profesionalismul, atentia la detalii si ospitalitatea sunt valorile pe care ne bazam zi de zi. Ne bucura in mod special faptul ca locatia si serviciile noastre v-au convins sa reveniti de fiecare data cu drag. Pentru noi, fidelitatea oaspetilor este una dintre cele mai frumoase confirmari ca reusim sa oferim experiente demne de un hotel de 4 stele. Va asteptam cu mare drag la fiecare revenire si va asigur ca intreaga echipa va intampina de fiecare data cu aceeasi dedicare si placere! Cu consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Superlativ
Totul a fost la superlativ! Un weekend plin de relaxare, aer curat și ospitalitate de nota 10.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Andrei, Cu mare bucurie primim aprecierea dumneavoastra si ne bucuram sa stim ca ati avut parte de un weekend la superlativ, in care v-ati putut bucura de relaxare, aer curat si ospitalitatea echipei noastre. Ne dorim ca fiecare sejur sa fie mai mult decat o simpla cazare; sa fie un moment de relaxare, confort si rasfat, in care fiecare detaliu sa contribuie la o experienta memorabila. Faptul ca ati descris ospitalitatea noastra ca fiind „de nota 10” reprezinta o apreciere deosebita pentru intreaga echipa. Va asteptam cu cel mai mare drag sa reveniti pentru noi momente de relaxare si sa va bucurati din nou de experienta oferita de casa noastra! Cu respect, Dragos Fratila – General Manager
Excelent
Impecabil
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Leonard Denuta, Ma bucur mult sa stiu ca experienta dumneavoastra la hotelul nostru a fost una impecabila. Un astfel de cuvant, venit din partea unui oaspete, spune foarte mult si reprezinta o apreciere importanta pentru intreaga noastra echipa. Ne straduim ca atentia la detalii, calitatea serviciilor si ospitalitatea sa se regaseasca in fiecare moment al sejurului. Va multumesc pentru incredere si va astept cu drag sa reveniti pentru o noua experienta la cele mai inalte standarde. Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Perfect
Totul la superlativ! De la condițiile de cazare, masă, spa și până la activitățile pe care le pot face copii – totul este perfect !
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Ilaria Petrovici Tuca, Ne bucura enorm sa stim ca ati descoperit in cadrul hotelului nostru tot ceea ce va doriti pentru o vacanta reusita, de la confortul cazarii si experienta culinara, pana la relaxarea in zona SPA si numeroasele activitati dedicate copiilor. Faptul ca ati apreciat intreaga experienta ca fiind „totul la superlativ” este o frumoasa confirmare pentru echipa noastra. Punem mult suflet in crearea unui sejur in care atat adultii, cat si cei mici sa se bucure de momente de relaxare, distractie si rasfat, iar atentia la detalii sa se simta in fiecare etapa a sederii. Va multumesc pentru apreciere si pentru increderea acordata. Va asteptam cu mare drag sa reveniti si sa ne bucuram impreuna de o noua experienta memorabila! Cu consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Excelent
Tot timpul cand revin la Teleferic ma simt ca acasa. Personalul foarte bun, foarte receptiv sa iti rezolve toate dorintele. Totul la Teleferic este de 5*, de accea revin de fiecare data cu placere.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Sofica Mitoseru, Va multumim sincer pentru fidelitate si pentru cuvintele atat de frumoase! Ne bucuram enorm sa stim ca, de fiecare data cand reveniti la Teleferic Grand Hotel, va simtiti ca acasa. Pentru noi, increderea dumneavoastra si aprecierea echipei reprezinta cea mai frumoasa recunoastere. Va asteptam cu drag, de fiecare data, cu aceeasi bucurie! Cu recunostinta, Dragos Fratila – Manager General
Hotel de 5 stele
Cazarea excelentă ca de fiecare dată, totul este premium si la superlativ. Cine a fost vreodata aici, poate confirma ca sunt putine hoteluri in România care sa ofere asemenea condiții.
Micul dejun este excelent, eu l-am numit raiul mâncărurilor. Parfumul din interiorul hotelului, te face sa simți ca ești în natură. Mi-ar plăcea să revin intr-un weekend si cu toți cei 9 copilasi anul acesta.
Mulțumesc de primirea frumoasă pe care ne-ați făcut-o si de atenția primită in cele 5 zile.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Daniel, Va multumim din suflet pentru cuvintele atat de frumoase si pentru increderea pe care ne-o acordati de fiecare data! Ne bucura enorm sa stim ca ati apreciat conditiile premium, micul dejun, atmosfera si parfumul hotelului, dar mai ales atentia acordata pe parcursul celor 5 zile. Ne-ar face o deosebita placere sa va revedem, de aceasta data alaturi de toti cei 9 copilasi. Va asteptam cu mult drag sa transformam urmatorul weekend intr-o amintire frumoasa pentru intreaga familie! Cu consideratie, Dragos Fratila – Manager General
Super relaxare
Totul la superlativ! Locație, servicii, curățenie și nu în ultimul rând, grija pentru confortul turiștilor!👏
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Ciprian Covalciuc, Va multumim pentru aprecierea acordata si pentru ca ati remarcat tocmai acele detalii in care punem atat de mult suflet. Ne bucuram ca ati simtit grija noastra pentru confortul dumneavoastra si ca experienta la Teleferic Grand Hotel a fost una pe masura asteptarilor. Ne-ar face mare placere sa va avem din nou oaspeti! Cu stima, Dragos Fratila – Manager General
Servicii de top
Foarte mulțumit de absolut tot! Personal foarte amabil și servicii foarte bune. Pentru mine nu există alt hotel când vine vorba de Poiana Brașov.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Mihai David, Va multumim sincer pentru increderea si aprecierea dumneavoastra! Ne bucura foarte mult sa stim ca, pentru dumneavoastra, Teleferic Grand Hotel este alegerea numarul unu in Poiana Brasov. Faptul ca ati remarcat amabilitatea echipei si calitatea serviciilor inseamna enorm pentru noi. Va asteptam cu aceeasi bucurie la fiecare revenire! Cu recunostinta, Dragos Fratila – Manager General
Totul la superlativ
A devenit deja o traditie pentru famila noastra sa venim in fiecare an in Poiana si sa ne cazam la Teleferic. In fiecare an suntem la fel de multumiti de serviciile oferite. Micul dejun este foarte bogat si variat, curatenie exemplara si foarte importante pentru noi sunt activitatile si atentia oferita pentru buna dispozitia copiilor
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Andra Cruceru, Va multumim din suflet pentru fidelitatea acordata an de an! Este o mare bucurie pentru noi sa stim ca Teleferic Grand Hotel a devenit parte din traditia familiei dumneavoastra in Poiana Brasov. Ne bucuram ca apreciati micul dejun, curatenia si, mai ales, atentia acordata celor mici si activitatilor dedicate lor. Sa va avem alaturi in fiecare an este una dintre cele mai frumoase confirmari pentru intreaga noastra echipa. Va asteptam cu mult drag la urmatoarea escapada in familie! Cu drag, Dragos Fratila – Manager General
Great
Great
Response from Teleferic Grand Hotel
Dear Shamir Mor, Thank you sincerely for your kind review! We are delighted that you enjoyed your experience at Teleferic Grand Hotel, and we hope to welcome you back soon. We look forward to seeing you again! With gratitude, Dragos Fratila – General Manager
Superb!!
Totul a fost minunat!!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Alexandra Vlasin, Va multumim din suflet pentru entuziasmul transmis prin cuvintele dumneavoastra! Ne bucura enorm sa stim ca ati avut parte de o experienta minunata si ca am reusit sa va oferim un sejur pe care sa il pastrati cu drag in amintire. Va asteptam cu mare placere sa reveniti la Teleferic Grand Hotel. Vom fi intotdeauna bucurosi sa va fim gazde si sa va oferim aceeasi ospitalitate la cele mai inalte standarde. Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Weekend la munte
Totul a fost minunat!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Daniela Raducanu, Va multumim pentru aprecierea dumneavoastra! Ne bucura nespus sa stim ca ati avut un sejur pe deplin reusit si ca experienta oferita de Teleferic Grand Hotel s-a ridicat la nivelul asteptarilor. Va asteptam cu mare drag sa reveniti, pentru a va bucura din nou de ospitalitatea noastra si de farmecul muntelui, in orice anotimp. Cu cele mai bune ganduri, Dragos Fratila – General Manager
Teleferic Grand Hotel
Ca intotdeauna, Teleferic Grand Hotel este o destinatie superba. Mereu revenim cu drag.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Aurel Popa, Va multumim din suflet pentru fidelitatea si increderea pe care ne-o acordati de fiecare data. Pentru noi, faptul ca alegeti sa reveniti cu drag la Teleferic Grand Hotel este cea mai frumoasa dovada ca reusim sa oferim experiente care raman in sufletul oaspetilor nostri. Va asteptam cu aceeasi bucurie la fiecare vizita si ne dorim ca fiecare sejur petrecut alaturi de noi sa fie la fel de placut si memorabil. Cu deosebita apreciere, Dragos Fratila – General Manager
Excelent!
Excelent!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Claudiu Tenta, Va multumim din suflet pentru aprecierea dumneavoastra! Un simplu „Excelent!” are o valoare deosebita pentru intreaga noastra echipa si ne confirma ca eforturile noastre de a oferi servicii la cele mai inalte standarde sunt rasplatite. Va asteptam cu mare drag sa reveniti la Teleferic Grand Hotel pentru noi momente de relaxare si experiente memorabile, in inima muntelui. Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Bucate gustoase, Restaurant
Foarte gustos si foarte frumos
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Denis Avtudov, Va multumim sincer pentru aprecierea dumneavoastra. Ne bucura sa stim ca atat preparatele, cat si atmosfera v-au oferit o experienta placuta. Fiecare detaliu, de la calitatea gastronomiei pana la ambientul pe care il cream, este gandit cu grija pentru ca oaspetii nostri sa se bucure de momente cu adevarat speciale. Cuvintele dumneavoastra sunt o incurajare pentru intreaga echipa si ne motiveaza sa mentinem aceleasi standarde ridicate de ospitalitate. Va asteptam cu mare drag sa reveniti si speram sa avem din nou privilegiul de a va fi gazde. Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Flowing
To the point
Response from Teleferic Grand Hotel
Dear Evian Mozes, Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Kind regards, Dragos Fratila – General Manager
Excelent!
Curatenie de nota 10. Camera foarte spatioasa si moderna. Micul dejun bogat si variat. Servirea excelenta la orice locatie din hotel. Merita mai mult de 4 stele comparativ cu multe hoteluri de 5 stele din Poiana care nu sunt outdated.
O singura recomandare, saltelele ar fi fost bine sa fie king size ca si patul – cade copilul intre saltele pentru bebelusa noastra care doarme cu noi in pat.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Simona Orzan, Va multumim pentru recenzia detaliata si pentru aprecierea acordata. Ne bucura sincer sa aflam ca ati fost impresionati de curatenie, confortul camerei, diversitatea micului dejun si calitatea serviciilor oferite in cadrul hotelului. Comparatia pe care ati facut-o ne onoreaza si reprezinta o incurajare pentru intreaga noastra echipa. Va multumim, totodata, pentru recomandarea referitoare la saltele. Feedbackul primit de la oaspetii nostri este extrem de valoros. Intr-adevar, toate paturile noastre sunt formate din 2 paturi separate, iar saltelele si topperele de sapte cm din puf de gasca sunt prinse intre ele cu fermoare. Speram ca aceasta mica situatie nu a umbrit experienta per ansamblu si ne-ar face o deosebita placere sa va primim din nou, pentru un nou sejur la inaltimea asteptarilor dumneavoastra. Cu cele mai bune ganduri, Dragos Fratila – General Manager
Foarte bine totul
Nu am nimic de reprosat, totul a fost foarte bine. Servicii perfecte, personal prietenos, curatenie, mancare buna, de fiecare data au ajutat cand am soliticat
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Lucian Popescu, Va multumim pentru aprecierea dumneavoastra si pentru increderea pe care ne-o acordati. Ne bucura sa aflam ca fiecare aspect al sejurului, de la calitatea serviciilor si curatenie, pana la preparatele servite si disponibilitatea echipei noastre, a fost pe masura asteptarilor. Dorinta de a raspunde cu promptitudine si grija fiecarei solicitari face parte din modul in care intelegem ospitalitatea, iar faptul ca ati remarcat acest lucru inseamna foarte mult pentru noi. Va asteptam cu drag sa reveniti, cu convingerea ca vom face tot posibilul pentru ca fiecare noua vizita sa fie la fel de placuta si memorabila. Cu deosebita apreciere, Dragos Fratila – General Manager
Da capo
Sejurul petrecut la Grand Hotel Teleferic a fost o experiență deosebită. Confortul, atenția pentru detalii și profesionalismul întregii echipe au făcut ca fiecare moment să fie o adevărată plăcere. Zona Spa este foarte curată, iar serviciile sunt ireproșabile.
Voi reveni cu mare drag!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Cristina Anca Avadanei, Va multumim sincer pentru cuvintele deosebit de frumoase si pentru timpul acordat impartasirii experientei dumneavoastra. Ne onoreaza sa stim ca ati regasit la Teleferic Grand Hotel confortul, atentia la detalii si profesionalismul pe care ne straduim sa le oferim fiecarui oaspete, iar aprecierea dumneavoastra pentru zona Spa si calitatea serviciilor reprezinta o bucurie pentru intreaga echipa. Este o adevarata satisfactie sa stim ca am contribuit la un sejur memorabil, iar gandul ca veti reveni este cea mai frumoasa recompensa pentru noi. Va vom primi de fiecare data cu aceeasi ospitalitate, grija si bucurie, pentru a transforma fiecare vizita intr-o noua experienta de neuitat. Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Relaxant
Ne-a plăcut hotelul realizat în stil montan, se încadrează perfect în peisaj. Amplasare excelentă. Spa-ul foarte bun, camerele modern dotate și curate, personalul amabil. Micul dejun bogat, cu opțiuni pentru toate gusturile. Vom reveni.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Monica, Va multumim pentru descrierea atat de frumoasa a experientei dumneavoastra si pentru faptul ca ati remarcat atat arhitectura hotelului, cat si atentia acordata fiecarui detaliu. Ne bucura sa stim ca amplasarea, confortul camerelor, zona de spa, micul dejun si amabilitatea echipei au contribuit la un sejur pe masura asteptarilor. Pentru noi, cea mai mare satisfactie este sa oferim oaspetilor un loc in care natura, eleganta si ospitalitatea se completeaza armonios, iar cuvintele dumneavoastra ne confirma ca suntem pe drumul cel bun. Va asteptam cu mare drag sa reveniti si speram ca fiecare noua vizita sa va ofere acelasi sentiment de relaxare si bucurie. Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Calitate la superlativ
Ne-am simțit extraordinar, cu siguranță vom reveni. Totul a fost la superlativ, felicitări echipei !
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Cristina, Va multumim din suflet pentru cuvintele dumneavoastra si pentru increderea acordata. Ne bucura nespus sa aflam ca ati avut o experienta la superlativ si ca v-ati simtit extraordinar alaturi de noi. Aprecierea dumneavoastra este cea mai frumoasa rasplata pentru intreaga echipa, care isi dedica zilnic energia si pasiunea pentru a crea momente memorabile. Va asteptam cu mare drag sa reveniti, pentru a va oferi din nou clipe de relaxare, confort si ospitalitate autentica, in mijlocul frumusetii muntelui. Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Exceptional!
Ca de obicei, exceptional!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Corneliu Sasu, Va multumim din suflet pentru increderea si fidelitatea pe care ne-o acordati de fiecare data. Faptul ca experientele dumneavoastra continua sa fie exceptionale este cea mai frumoasa confirmare pentru intreaga noastra echipa si o motivatie de a mentine cele mai inalte standarde de ospitalitate. Ne bucuram sa va avem de fiecare data alaturi de noi si asteptam cu nerabdare urmatoarea dumneavoastra vizita, pentru a va oferi din nou momente de relaxare si amintiri frumoase. Cu deosebita apreciere, Dragos Fratila – General Manager
Fetita noastra de 9 ani, va ofera urmatorul feedback:
A fost foarte frumos si mi- a placut camera ,activitatile pentru copii si piscina.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Familie Migodici, Va multumim din suflet pentru acest mesaj care ne-a adus zambetul pe buze! Ne bucuram tare mult ca fetitei dumneavoastra i-au placut camera, activitatile pentru copii si piscina. Pentru noi, bucuria celor mici este la fel de importanta ca si confortul parintilor, iar astfel de aprecieri ne motiveaza sa pregatim de fiecare data experiente speciale pentru intreaga familie. Ii transmitem un gand bun micutei noastre oaspete si speram sa o revedem cat mai curand, alaturi de dumneavoastra, pentru noi momente frumoase la Teleferic Grand Hotel! Cu drag, Dragos Fratila – General Manager
Peste așteptări
Ne-am simțit excelent pe toată durata sejurului. Personalul foarte amabil și profesionist, curățenia impecabilă, SPA-ul, peisajul, serviciile de calitate, micul dejun excepțional, calitatea preparatelor culinare sunt principalele motive pentru care ne dorim să revenim la Teleferic Grand Hotel. O surpriză foarte plăcută, pe care o apreciem în mod deosebit, a fost muzica live, din timpul micului dejun, oferită de Fortissimi Cvartet. Felicitări!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Valentina Agulescu, Va multumim din suflet pentru acest mesaj minunat! Ne bucura enorm sa aflam ca v-ati simtit excelent pe intreaga durata a sejurului si ca ati apreciat serviciile noastre, amabilitatea echipei, curatenia, zona SPA, preparatele culinare si micul dejun. Ne face o deosebita placere sa stim ca momentul muzical oferit de Fortissimi Cvartet a reprezentat o surpriza placuta si a contribuit la atmosfera speciala a diminetilor petrecute alaturi de noi. Ne dorim sa oferim oaspetilor experiente memorabile, iar cuvintele dumneavoastra ne confirma ca suntem pe drumul cel bun. Va multumim pentru incredere si pentru apreciere. Va asteptam cu mare drag sa reveniti la Teleferic Grand Hotel pentru o noua experienta de neuitat! Cu deosebita consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Experienta minunata
Am fost placut impresionati de faptul ca se pune accent pe satisfactia clientului, de faptul ca aveti un program special pentru copii, de zona de SPA si de intreg personalul care a fost mereu responsive si atent cu noi (mai ales cei de la restaurant+breakfast) si sa nu uitam curatenia din camere. Totodata am apreciat si oferta pe care ati avut-o cu 2+1 nopti.
Daca ar fi sa mentionez un minus cred ca ar fi sala de fitness care merita un upgrade cu siguranta.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Cristian Patrascan, Va multumim pentru timpul acordat si pentru impresiile impartasite! Ne bucura sincer sa aflam ca ati apreciat atentia acordata satisfactiei oaspetilor, programul dedicat copiilor, zona SPA, curatenia si, mai ales, implicarea colegilor nostri. Vom avea grija ca aprecierile dumneavoastra sa ajunga la echipele din restaurant si housekeeping, care vor fi incantate sa le primeasca. Va multumim, de asemenea, pentru observatia referitoare la sala de fitness. Feedback-ul oaspetilor nostri este foarte valoros si ne ajuta sa identificam oportunitati de imbunatatire. Recomandarea dumneavoastra va fi luata in considerare in planurile noastre de dezvoltare. Ne-a facut o deosebita placere sa va avem ca oaspeti si speram sa va revedem cat mai curand pentru o noua experienta la fel de placuta. Va asteptam cu mare drag! Cu consideratie, Dragos Fratila – General Manager
Superb
Totul a fost excelent ca de fiecare dată.
Abia așteptăm să ne reîntoarcem.
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Doamna Petronela Pastina, Va multumim din inima pentru fidelitate si pentru frumoasele dumneavoastra cuvinte! Ne bucura nespus sa aflam ca fiecare vizita la noi se ridica la nivelul asteptarilor dumneavoastra. Va asteptam cu mare drag sa reveniti in casa noastra. Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Totul la superlativ!
Mereu de nota 10! Oameni minunați! Multumim!
Response from Teleferic Grand Hotel
Draga Domnule Adrian, Va multumim din suflet pentru cuvintele frumoase si pentru aprecierea acordata! Ne bucura enorm sa stim ca experienta dumneavoastra a fost una pe masura asteptarilor. Intreaga noastra echipa va asteapta cu mare drag sa reveniti pentru noi momente de neuitat. Va dorim numai bine! Cu stima, Dragos Fratila – General Manager
Top
Top rooms, top service, top employees, top restaurant, top breakfast
Response from Teleferic Grand Hotel
Dear Mr. Herbert Kuendig, Thank you very much for your wonderful review and for taking the time to share your experience with us and our guests. We are delighted to learn that you enjoyed our rooms, service, dedicated team members, restaurant, and breakfast. Your kind words are truly rewarding and serve as a great source of motivation for our entire team, who continuously strive to deliver exceptional hospitality and memorable experiences. It was a genuine pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another outstanding stay in the near future. Warm regards, Dragos Fratila – General Manager
